Déclaration d’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site internet de VisitBritain : www.visitbritain.org

Ce site internet est géré par la British Tourist Authority, exerçant sous le nom de VisitBritain. Nous souhaitons que le plus grand nombre de personnes possible puisse utiliser ce site internet. Par exemple, vous devriez pouvoir :

modifier le style via les paramètres de votre navigateur ;
zoomer jusqu’à 400 % sans que le texte ne déborde de l’écran, ne soit tronqué ou ne se chevauche ;
naviguer sur la majorité du site uniquement à l’aide du clavier ;
naviguer avec un logiciel de reconnaissance vocale ;
passer directement au contenu principal avec un lecteur d’écran ou via la navigation clavier ;
écouter la plupart du site à l’aide d’un lecteur d’écran (notamment les dernières versions de JAWS, NVDA et VoiceOver).

Nous avons également veillé à ce que le texte du site internet soit aussi clair que possible. Le site AbilityNet propose des conseils pour faciliter l’utilisation de votre appareil si vous êtes en situation de handicap.

Niveau d’accessibilité de ce site

Nous sommes conscients que certaines parties de ce site internet ne sont pas totalement accessibles :

L’ordre de navigation au clavier n’est pas toujours logique.
Certains contenus décoratifs sont lus par les lecteurs d’écran.
L’élément de liste dans le menu principal n’est pas correctement structuré, ce qui peut gêner les utilisateurs de lecteurs d’écran.
Les marqueurs de carte ne disposent pas de noms accessibles.
Certains liens ne sont pas suffisamment descriptifs.
Certains éléments visuels ne correspondent pas à leurs équivalents programmatiques, ce qui gêne les utilisateurs de commande vocale.
Certaines relations ou informations ne sont accessibles que visuellement.
Certaines informations textuelles ne sont pas balisées de manière à être comprises par tous.
Certains filtres ne sont pas associés à des étiquettes descriptives.
Certaines vidéos comportent du texte à l’écran sans alternative.
Certains contenus visuellement masqués ne le sont pas pour les technologies d’assistance.
Certaines combinaisons de texte/couleur ne respectent pas le contraste requis.
Certains contenus affichés au survol ou au focus ne peuvent pas être fermés par l’utilisateur.
Les étiquettes de carrousel ne sont pas assez descriptives.

Documents

Le site internet contient environ 1 000 documents PDF et fichiers Office. Nous remplaçons ou supprimons progressivement ceux qui ne sont pas accessibles et créés après le 23 septembre 2018. Cette opération devrait être achevée d’ici le 31 septembre 2025.

Formulaires

Dans les formulaires d’inscription à la newsletter, les liens vers la politique de confidentialité et les conditions générales situés dans le CAPTCHA ne sont pas visibles avec un zoom de 400 %. Ils se trouvent hors écran sans barre de défilement horizontale.
Les messages d’erreur ne sont pas associés de manière programmatique aux champs concernés et sont invisibles pour les technologies d’assistance. Cela contrevient à la norme WCAG 2.1 SC 1.3.1.
Les champs de saisie ne disposent pas des attributs “autocomplete” requis (WCAG 2.1 SC 1.3.5).

Visualisations interactives

Certaines pages de la section «Research Insights» contiennent des visualisations interactives issues de l’enquête International Passenger Survey, générées via Microsoft PowerBI, qui ne sont pas encore entièrement accessibles. Nous proposons néanmoins ces données dans d’autres formats et travaillons à leur amélioration.

Si vous ne parvenez pas à accéder à une partie du site internet

Contactez-nous si vous avez besoin d’un contenu dans un format plus accessible (ex. : PDF, gros caractères, audio, braille, lecture facile) :

Par e-mail : [email protected]
Par téléphone : +44 (0) 20 7578 1400

Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans un délai de dix jours.

Signaler un problème d’accessibilité

Nous cherchons constamment à améliorer l’accessibilité de ce site internet. Si vous rencontrez un problème non mentionné ici ou si vous estimez que nous ne respectons pas les exigences d’accessibilité, contactez-nous :

Par e-mail : [email protected]
Par téléphone : +44 (0) 20 7578 1400

Procédure de recours

La Equality and Human Rights Commission (EHRC) est chargée de faire respecter le Règlement sur l’accessibilité des organismes publics (sites web et applications mobiles) 2018. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le Equality Advisory and Support Service (EASS).

Informations techniques sur l’accessibilité du site internet

VisitBritain s’engage à rendre son site internet accessible, conformément au Règlement sur l’accessibilité des organismes publics (sites web et applications mobiles) 2018.

Conformité

Le site internet a été testé selon la norme WCAG 2.2 niveau AA. Il est partiellement conforme, en raison des non-conformités listées ci-dessous.

Contenu non accessible

Les points suivants ne sont pas accessibles :

L’ordre de focus n’est pas logique (WCAG 2.2 critère 2.4.3).
Les contenus décoratifs sont lus par les lecteurs d’écran (1.1.1).
Certains éléments de liste ne sont pas correctement structurés (1.3.1).
Certains éléments interactifs n’ont pas de nom accessible (4.1.2).
Certains liens ne sont pas descriptifs (2.4.4 et 2.4.9).
Les étiquettes visuelles ne correspondent pas aux étiquettes programmatiques (2.5.3).
Des informations sont uniquement présentées visuellement (1.3.1).
Certains textes ne sont pas correctement balisés (1.3.1 et 2.4.6).
Les filtres ne sont pas associés à un nom descriptif (1.3.1 et 2.4.6).
Certaines vidéos ne sont pas accessibles (1.2.1, 1.2.3, 1.2.5 et 1.2.8).
Certaines étiquettes visibles ne sont pas associées aux champs de formulaire (1.3.1, 2.5.3).
Du contenu masqué visuellement est lisible par les lecteurs d’écran (1.3.1, 2.4.3, 2.4.7).
Certains textes ne respectent pas les ratios de contraste requis (1.4.3 et 1.4.6).
Certains contenus apparaissant au survol ou focus ne fonctionnent pas comme prévu (1.4.13).
Certains contenus ne sont pas accessibles en format mono-colonne (1.4.10).
Certains contenus non textuels ne respectent pas les contrastes requis (1.4.11).
Certaines étiquettes ne sont pas assez descriptives (2.4.6).

Nous prévoyons de corriger ces problèmes d’ici mars 2026. Cette déclaration sera mise à jour régulièrement en fonction des progrès réalisés.

Charge disproportionnée

Un audit d’accessibilité complet a été réalisé en avril 2025. Nous analysons actuellement les résultats pour établir un plan de correction et évaluer si une exemption pour charge disproportionnée est nécessaire.

Contenus hors champ du règlement

Les documents Office publiés avant le 23 septembre 2018 ne sont pas soumis au Règlement sur l’accessibilité des organismes publics (sites web et applications mobiles) 2018, sauf s’ils sont requis pour des procédures administratives en cours.

Améliorations en cours

Nous avons mis en place des formations pour nos équipes, des ressources et des listes de contrôle afin de respecter les normes d’accessibilité et améliorer l’expérience utilisateur. Un nouvel audit aura lieu plus tard cette année.

Préparation de cette déclaration

Cette déclaration a été préparée le 8 mai 2025. Le dernier audit du site internet a été réalisé le 30 avril 2025 par Digital Accessibility Centre Ltd.

L’audit comprenait une vérification manuelle selon les critères WCAG 2.2, ainsi que des tests avec des utilisateurs en situation de handicap et des tests automatisés.

L’audit a porté sur un échantillon représentatif de pages comprenant :

L’en-tête et le pied de page ;
Des pages clés “uniques” ;
Des pages avec du contenu textuel ;
Des pages avec images, texte, et vidéos ;
Des éléments interactifs comme les formulaires, onglets, carrousels, contenus dynamiques et filtres.

Nous poursuivrons les cycles de correction et de revalidation jusqu’à conformité totale avec les WCAG.